Evet, turlarımız genellikle aileler için uygundur. Ancak, bazı özel turlarımız belirli yaş sınırlamalarına sahip olabilir. Çocukların katılımı ile ilgili detaylı bilgi için lütfen ilgili tur sayfalarımızı ziyaret edin veya doğrudan bizimle iletişime geçin.

Turlarımızı tur başlangıç tarihinden en az 30 gün önce iptal ederseniz, ödediğiniz tutarın tamamını iade alırsınız. 30 günün altındaki iptallerde ise depozito iadesi yapılmayabilir. İptal koşulları ve iade politikalarımız hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen web sitemizi ziyaret edin veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Tüm turlarımızda acil durumlar için gerekli sağlık tedbirleri alınmıştır. Acil bir sağlık sorunu yaşanması durumunda, rehberlerimiz derhal gerekli müdahaleyi yapacak donanıma sahiptir. Ayrıca, büyük turlarımızda sağlık personeli bulundurulabilir.

Evet, turlarımızda İngilizce, Almanca ve Fransızca olmak üzere çeşitli dil seçenekleri sunuyoruz. Dil desteği ihtiyacınızı tur rezervasyonu sırasında belirtmeniz gerekmektedir. Grup turlarında dil seçeneklerimiz daha kısıtlı olabilir, bu nedenle özel istekleriniz için önceden bilgi vermeniz önemlidir.

Tüm turlarımızda ulaşım, rehberlik hizmetleri, belirtilen müze ve tarihi yerlerin giriş ücretleri dahildir. Bazı turlarımızda öğle yemeği gibi ek hizmetler de sunulabilir. Tur fiyatlarına dahil olan ve olmayan hizmetler turun türüne göre değişiklik göstermektedir, bu yüzden lütfen detaylı bilgi için bizimle iletişime geçin veya ilgili turun detay sayfasını inceleyin.